1. Üldtingimused
    1. jõulusokid.ee e-pood müüb kaupu oma laost (edaspidi Tooted).
    2. Tingimused kehtivad õigussuhetele, mis tekivad kliendi (edaspidi Klient) ja internetiaadressil joulusokid.ee või jõulusokid.ee asuva ostukeskkonna (edaspidi E-pood) vahel seoses E-poest Toodete ostmisega. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poest Toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
    3. Müüja võib muuta e-poe kasutustingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Müüja annab muudatustest teada internetileheküljel jõulusokid.ee. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
    4. Kõik jõulusokid.ee lehel olevad fotod on kaitstud autoriõigustega. Lehel oleva materjali omavoliline kopeerimine ja kasutamine on keelatud.
  2. Tooted
    1. Juhul, kui Klient esitab tellimuse, kuid ilmneb, et antud Toode E-poel puudub, ei ole E-poel võimalik antud tellimust täita. Antud juhul tagastatakse Kliendile kogu ostusumma kohe peale toote puudumise selgumist.
    2. E-poes kuvatavad fotod Toodetest on illustratiivse tähendusega ning võivad vähesel määral tahtmatult erineda Toote tegelikust väljanägemisest.
  3. Ostu sooritamine
    1. Klient valib E-poes välja soovitud Toote ning teavitab ostusoovist jõulusokid.ee meeskonda.
    2. Tellimuse vormistamiseks tuleb Kliendil läbida vestlus klienditeenindajaga.
    3. Klient tasub Toote eest koheselt internetipanga ülekannega.
    4. Pärast Toote eest tasumist saadab E-pood Kliendile tellitud Tooted.
    5. E-pood ei vastuta tellimuse täitmisel Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud täitmise võimatuse või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
    6. E-poel on õigus loobuda tellimuse täitmisest kui tekib kahtlus E-poele esitatud andmete õigsuses ja headele tavadele mittevastava käitumise puhul.
  4. Makseviisid
    1. Ülekanne arve põhjal
  5. Kohaletoimetamine
    1. Toode saadetakse Kliendile Omniva või SmartPOSTI lähima märgitud tellimusel aadressile pakiautomaadile.
    2. Toode jõuab Kliendini 7 tööpäeva jooksul arvates tellimuse kinnituse saatmisest Kliendi e-posti aadressile.
    3. Klient on kohustatud säilitama  punktis 6.2. nimetatud SMS teate kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni. Kliendil on võimalik Toode  vajadusel ümber vahetada või tagastada, kasutades selleks samas SMS-is olnud tagastuskoodi.
  6. Tellimuse tagastamine ja ümbervahetamine
    1. Kliendil on õigus tellimusest põhjust avaldamata 14 päeva jooksul taganeda ja tellitud Toode/Tooted ümber vahetada või tagastada. Nimetatud 14 päevane tähtaeg algab alates hetkest, mil Klient Tellimuse kätte saab.
    2. Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb E-poele esitada taganemisavaldus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisavaldust saab esitada järgnevalt:
      1. Täidetud tagastus/taganemisvorm saata koos tagastatud toodetega E-poele
      2. Saates vabas vormis ühemõttelise e-kirja aadressile joulusokid@gmail.com
    3. Ümbervahetatav või tagastatav Toode ei või olla kahjustunud või kandmisjälgedega, Toode peab olema originaalpakendis ja Toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
    4. Tagastada ei saa aluspesu.
    5. Tagasimakse laekub Kliendi pangakontole 14 päeva jooksul.